Dernière mise à jour : le 25 mai 2025
La Ferme La Bascule accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site internet www.fermelabascule.be.
1. Qui est responsable du traitement de vos données ?
Le responsable du traitement est :
La Ferme La Bascule
Rue de la Bascule, 10
7370 Blaugies – Belgique
Email : fermelabascule@gmail.com
N° de TVA : BE07 6186 5714
2. Quelles données sont collectées ?
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à l’utilisation de notre site et à la gestion de vos demandes ou commandes.
Les données collectées peuvent inclure :
- Vos nom et prénom
- Votre adresse e-mail
- Votre numéro de téléphone
- Votre adresse postale (dans le cadre d’une livraison)
- Les informations de commande (produits choisis, horaires, etc.)
- Votre adresse IP (à des fins statistiques et de sécurité)
3. Dans quels cas collectons-nous vos données ?
Nous collectons vos données dans les cas suivants :
- Lorsque vous remplissez un formulaire de contact
- Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des informations ou une newsletter
- Lorsque vous passez une commande en ligne
- Lors de la navigation sur notre site (via cookies ou outils de statistiques anonymes)
4. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données pour :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Gérer vos commandes (réception, préparation, livraison ou retrait)
- Vous envoyer des informations utiles (ouverture de la boutique, infos produits, etc.)
- Améliorer l’expérience utilisateur et mesurer la fréquentation du site
5. Qui a accès à vos données ?
Vos données sont uniquement accessibles à La Ferme La Bascule dans le cadre de la gestion du site, de la logistique ou de la communication.
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles à des tiers non autorisés.
6. Combien de temps sont conservées vos données ?
Vos données personnelles sont conservées pendant :
- 3 ans après le dernier contact pour les prospects (formulaire de contact)
- 5 ans pour les données liées à une commande
Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données (voir point 8).
7. Utilisation des cookies
Des cookies peuvent être utilisés pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Mesurer l’audience (via Google Analytics ou équivalent)
Ces cookies sont anonymes et vous pouvez les désactiver via votre navigateur à tout moment.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit de nous écrire à l’adresse suivante : fermelabascule@gmail.com
Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données et éviter leur perte, vol ou accès non autorisé.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour à tout moment en fonction de l’évolution de la législation ou de notre activité. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
